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Arménie Fleuriste - Conditions générales

  • Livraisons pour des occasions spéciales
  • Pendant les périodes de pointe telles que la Saint-Valentin, la Journée internationale de la femme, la Fête des mères, Noël et d'autres jours fériés importants, nous recevons un volume de commandes nettement plus élevé. Pour assurer une livraison rapide et exécuter toutes les commandes aussi efficacement que possible, nous nous réservons le droit de procéder à des substitutions de couleurs de fleurs ou, dans certains cas, de type de fleurs, sans consultation préalable avec le client. Nos fleuristes s'efforcent toujours de maintenir le style général et la valeur de la composition. De plus, bien que nous fassions de notre mieux pour livrer à la date demandée, en raison de la forte demande et des défis logistiques, les livraisons peuvent être effectuées un ou deux jours plus tard. Nous nous efforçons toujours d'éviter les retards et nous vous remercions de votre compréhension pendant ces périodes de pointe.
  • FLEURS / PRODUITS PEUVENT ÊTRE SIMILAIRES
  • Les images sur notre site web sont des images système et pour référence seulement et les fleurs livrées peuvent sembler différentes. Alors que tous les efforts sont faits pour correspondre aussi étroitement que possible, parfois les nuances de couleur peuvent être différentes de l’image du site. Selon la disponibilité le jour où une couleur exacte n’est pas disponible, nous nous réservons le droit de remplacer par une couleur alternative et si une fleur particulière n’est pas disponible, une alternative appropriée sera faite à la même valeur ou plus, pour essayer de correspondre aussi étroitement que possible à la demande originale. Certains produits floraux et végétaux peuvent être livrés dans l’œuf pour assurer une plus longue durée de vie. L’emballage, les boîtes ou les vases, etc. peuvent changer en fonction de la disponibilité le jour même.
  • CADEAUX SUPPLÉMENTAIRES (AJOUTER DES ONS)
  • Si teddy bear, vase ou ballons, etc sont également commandés, ils seront livrés avec les fleurs. Nous nous réservons le droit de fournir à l’article un changement de couleur /formulation de l’image, en fonction de la disponibilité le jour. Cela ne s’applique pas aux vins, qui seront toujours comme commandé, rouge, blanc, champagne, etc. seul le nom de marque peut changer si nécessaire. En ce qui concerne les consommables, un article non disponible sera remplacé par une alternative similaire. Dans la plupart des cas, les cadeaux/gâteaux/chocolats supplémentaires doivent être accompagnés de fleurs. Un message avisera aucun produit sélectionné si c’est le cas et vous devrez ajouter des fleurs à votre commande.
  • Livraison
  • Si vous placez une commande sur internetflorist.biz, les fleurs peuvent généralement être livrées avant le lendemain. Comme la livraison dépend de la disponibilité de notre fleuriste, nous ne pouvons pas garantir un certain temps. Pour certains endroits, vous aurez la possibilité de choisir la livraison AM ou PM. S’il y a un jour férié local / dimanche au jour de la livraison, le fleuriste a le droit de varier le jour de la livraison. Certains délais de livraison peuvent varier sans préavis pendant les périodes de pointe. Dans des dates très spéciales comme la fête des Mères ou la fête des Mères, différentes conditions peuvent s’appliquer. Dans les périodes avec un grand volume de commandes, nous ne pouvons pas garantir la livraison le matin ou l’après-midi, même si vous nous sommes en mesure de choisir cette option lorsque vous avez passé votre commande. Si en raison d’une telle période spéciale la livraison n’est pas faite le jour que vous avez choisi, le fleuriste se réserve le droit de le livrer le plus tôt possible. C’est peut-être même le lendemain.
  • INFORMATIONS OBLIGATOIRES pour la livraison
  • Nous avons besoin d’avoir les informations complètes et correctes ainsi que le numéro de téléphone local du destinataire pour votre commande de fleurs. Le fleuriste n’appellera pas le destinataire pour demander l’adresse de livraison. Sans ces informations fournies par le client, il Internetforist.biz garantir la livraison de la commande et un remboursement ne doit pas être donné. Lorsque notre fleuriste se rend compte que l’adresse du destinataire est incorrecte, nous essayerons de vous contacter. Toutefois, une livraison ne peut être confirmée qu’avec un délai de 2 jours, par exemple si vous commandez pour le 15 Juin, nous avons besoin d’avoir l’adresse corrigée au 13 Juin. Étant donné que le client est responsable de la justesse de ses informations, Internetflorist ne sera pas responsable si la commande ne peut pas être livrée. Dans ce cas, il n’y aura pas de remboursement de la commande.
  • FRAIS DE LIVRAISON
  • Des frais de livraison peuvent être affichés pendant le processus de commande. Les frais de livraison dépendent de la région et de la disponibilité de notre fleuriste pour livrer là-bas. Certains magasins peuvent refuser certaines zones, dans ce cas la commande sera annulée. Dans le cas où vous avez besoin d’une livraison de fleurs dans une région éloignée, le fleuriste pourrait avoir besoin d’un coût supplémentaire pour cette livraison. Dans ce cas, nous vous contacterons avant la livraison.
  • DESTINATAIRE NON DISPONIBLE / ABSENT À LA MAISON
  • Notre fleuriste essaie toujours de contacter le destinataire avant la livraison par téléphone. Dans certains cas, il essaie de faire la livraison sans parler au destinataire ou s'il ne répond pas au téléphone. Le fleuriste peut effectuer la livraison en laissant les fleurs à une personne gardienne ou à un concierge. Cela est également considéré comme livré. Si le destinataire n'est pas disponible à l'adresse, les fleurs peuvent être déposées dans un point de retrait désigné et devront être récupérées à partir de là. Cela est également considéré comme livré, que le destinataire les récupère ou non. Si le destinataire refuse de prendre les fleurs pour une raison quelconque, aucun remboursement ne peut être accordé car le fleuriste a préparé les fleurs et a essayé de les livrer.
  • Changements
  • Un changement d’adresse de livraison et ou de la personne, où les fleurs doivent être livrées ne peut être garanti que lorsqu’elles sont faites 2 jours avant la date de livraison. Si un changement est envoyé avec un préavis à court terme Internetflorist se réserve le droit d’annuler la commande. Il en va de même pour les modifications du message de carte. Si vous souhaitez modifier le message de votre commande de fleurs, nous devons l’avoir écrit 1 jour avant la livraison de la commande. Sinon, nous ne pouvons pas confirmer le changement du message texte. Si vous souhaitez envoyer des fleurs à un hôtel, un hôpital ou un bâtiment public, nous ne pouvons pas garantir la livraison. Cependant, dans la plupart des cas de demandé les fleurs arriveront. Pour une livraison à un tel endroit, l’adresse complète et un numéro de téléphone est encore plus important. Veuillez fournir dans ces cas toutes les informations que vous avez dans le domaine des commentaires de livraison (comme le numéro de chambre). Notre fleuriste ne peut pas livrer des fleurs à une boîte aux lettres, vous aurez besoin de fournir une adresse alternative, ou nous avons besoin d’annuler la commande. Si le destinataire refuse les fleurs, vous n’avez aucun droit pour un remboursement par internetflorist.
  • LIVRAISON LE MÊME JOUR
  • Si vous passez une commande sur notre site web, les fleurs peuvent normalement être livrées le lendemain. Même si certains sites proposent la livraison le même jour, nous ne pouvons pas le garantir.
  • LIVRAISONS TARDIVES
  • Pour toutes les livraisons tardives, qui sont hors de contrôle de notre fleuriste, il pourrait y avoir aucun remboursement pour le client. Par exemple, si le destinataire n’est pas à la maison ou n’est pas actuellement disponible à l’adresse donnée. Cependant, notre fleuriste essaiera toujours de contacter le destinataire avant par téléphone et d’organiser une livraison.
  • FORCE MAJEURE
  • En raison d'événements imprévisibles hors du contrôle du fleuriste local et d'Internetflorist.biz, nous ne pouvons garantir la livraison à la date demandée. Cela inclut toutes les restrictions actuelles dues au Covid-19. Dans ce cas, le fleuriste a le droit de livrer des fleurs même quelques jours plus tard.
  • POLITIQUE D'ANNULATION
  • Si vous devez annuler votre commande de fleurs, veuillez noter que nous devons avoir cette demande d'annulation de votre numéro de commande spécifique par écrit 48 heures avant la date de livraison. Tous les cas nous sont envoyés après ce délai, une annulation et un remboursement ne peuvent être garantis

Fleurs pour Arménie

Fleuriste de l'Internet est un réseau de livraison internationale lié à beaucoup de principaux fleuristes dans le monde entier. Nous sommes l'un des principaux fleuristes International qui offre la livraison de fleurs dans plus de 100 pays. Notre équipe de fleuristes professionnels spécialisés dans les paniers-cadeaux, les plantes et les fleurs de qualité et nous sommes célèbres pour notre excellent service clients.

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